Раздел: работа с клиентами
Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней
Бизнес в лицах. Взгляд изнутри
9 жизней, или Как не проc…ать ТОТ САМЫЙ момент
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Книга нормального фрилансера
За что платить видеооператору?
Маркетинг взаимоотношений: теория и методология
Вместе по одному
Делай так и повышай свои доходы. Курс для юристов и адвокатов
Саммари книги Ильи Балахнина «Маршрут построен! Использование карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности»
Customer Success. Практическое руководство
Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
Интеллектуальный маркетинг
Управление взаимоотношениями с клиентами
Пропасть
Альтернативы выбора механизмов координации в закупках
Инновационный ритейл. Организационное лидерство и эффективные технологии
Конкурентные закупки. Методология и нормативное регулирование
Рынок халяль в России: теория, практика и перспективы развития
Рыночная инфраструктура: организационно-практический аспект
Сетевой ритейл: концепции и стратегии, ловушки и решения
Современная торговля: вопросы конкурентоспособности и социальной политики
Трансформация внутренней торговли России в современных условиях
Экосистемы в ретейле или ретейл в экосистемах
Формирование и использование инструментария оценки конкурентоспособности организаций сферы торговли
Искусство работы с клиентами
Корпоративная социальная ответственность торговых организаций
Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности
Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис
Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность
Звонок из банка. Жизнь в колл-центре
Клиенты и их желания: Как стать мастером продаж
Стройка
Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари
Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями
История торговли
Основы коммерции
Торговое дело. Экономика и управление розничными торговыми сетями
Доходы предприятия торговли
Коммерция (по отраслям)
Финансы торговых организаций
Основы коммерции
Экономика торговой организации
Добро пожаловать в гостеприимство 2
Доходы, расходы и прибыль в организациях торговли
Коммерческая деятельность предприятий торговли
Коммерческая деятельность
Методы стимулирования продаж в торговле
Методы стимулирования продаж в торговле
