Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.
Категория: работа с клиентами
ISBN: 978-5-04-097205-0
Правообладатель: Эксмо
Год: 2018
Легальная стоимость: 339.00 руб.
Ограничение по возрасту: 12+
Комментарии ():