Твоя библиотека
Главная
Список разделов
Популярное
Главная
Максим Недякин
Автор: Максим Недякин
Искренний сервис
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит