Раздел: отношения с клиентами
Карманный справочник от Дэвида Майстера. Развитие практики в профессиональных услугах. Дэвид Майстер. Саммари
Неформальные финансово-кредитные отношения. Аттестационные тесты с ответами
Па кальцавой дазволеныя 120
Почему дружба заканчивается: 30-дневный план от одиночества к кругу настоящих друзей
О чем молчат PR-агентства: Гид по обратной стороне индустрии
Как обрабатывать заявки от клиентов
Что у клиента в голове: Используем Customer Development, чтобы продавать больше
Психология рекламы: Как влиять на потребителей
Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит
Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга
Искусство работы с VIP-клиентами
Плохие привычки
Доверие
Детский клуб. Совершенствуем систему управления
PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Ключевые идеи книги: Кратко. Ясно. Просто. Алан Сигел, Айрин Этцкорн
Ключевые идеи книги: Фирма. История «МакКинзи» и ее тайного влияния на американский бизнес. Дафф МакДональд
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Золотой век клиента
Мой ключ к тебе
200 точек роста продаж
Архитектура адаптивной веб-ориентированной системы взаимодействия с клиентами, основанной на технологиях Web Mining
Век клиента
