В монографии представлены исторические аспекты развития маркетинга взаимоотношений; рассмотрены теоретико-методологические основы маркетинга взаимоотношений, включающие механизмы, принципы формирования связей с потребителями, подходы к развитию лояльностей клиентов; выделены особенности маркетинга взаимоотношений в различных сферах экономики; отмечены методы оценки эффективности инструментов мотивации населения. Предназначен для студентов бакалавриата, магистратуры и специалистов в области маркетинга отношений.
Категория: работа с клиентами
ISBN: 978-5-00172-501-5
Правообладатель: Прометей
Год: 2023
Легальная стоимость: 900.00 руб.
Ограничение по возрасту: 0+
Комментарии ():