Главная В. В. Колочева

Автор: В. В. Колочева

Стандартизация и сертификация в туризме и гостиничном хозяйстве.

Стандартизация и сертификация в туризме и гостиничном хозяйстве

Основы конкурентоспособности.

Основы конкурентоспособности

Формирование и оценка конкурентоспособности предприятий розничной торговли.

Формирование и оценка конкурентоспособности предприятий розничной торговли

Управление качеством услуг.

Управление качеством услуг

Менеджмент качества.

Менеджмент качества

Документационное обеспечение управленческой деятельности. Сервис и туризм.

Документационное обеспечение управленческой деятельности. Сервис и туризм