Главная Юлия Полюшко

Автор: Юлия Полюшко

Тактика новичка. Как правильно начать изучать иностранный язык самостоятельно.

Тактика новичка. Как правильно начать изучать иностранный язык самостоятельно

Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 1.

Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 1

Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 2.

Сборник должностных инструкций для персонала гостиничного сервиса. Часть 2

Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице.

Сборник стандартов обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице

Сборник стандартов обслуживания для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице.

Сборник стандартов обслуживания для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице

Психология «Wow-обслуживания» в сфере гостеприимства.

Психология «Wow-обслуживания» в сфере гостеприимства

Культурно-досуговая деятельность в сфере гостеприимства.

Культурно-досуговая деятельность в сфере гостеприимства

Национальные особенности дополнительных услуг в гостиницах.

Национальные особенности дополнительных услуг в гостиницах

Алмаз безупречной гостиницы в гранях гостевого опыта.

Алмаз безупречной гостиницы в гранях гостевого опыта

Гостиничные сети: операционная деятельность и управление.

Гостиничные сети: операционная деятельность и управление

От гостиничного бизнеса к экосистеме: Новая концепция организации гостиницы.

От гостиничного бизнеса к экосистеме: Новая концепция организации гостиницы

Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице.

Эмоциональный интеллект в работе персонала службы приема и размещения в гостинице

Сборник стандартов обслуживания для службы бронирования в гостинице.

Сборник стандартов обслуживания для службы бронирования в гостинице

Сборник стандартов обслуживания для инженерно-технической службы в гостинице.

Сборник стандартов обслуживания для инженерно-технической службы в гостинице

Сборник стандартов обслуживания для службы прачечной и химчистки в гостинице.

Сборник стандартов обслуживания для службы прачечной и химчистки в гостинице

Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице.

Сборник стандартов обслуживания для службы по работе с ключевыми клиентами в гостинице

Гостиничный оператор: операционная деятельность и управление.

Гостиничный оператор: операционная деятельность и управление

Организация работы прачечной и химчистки в гостинице.

Организация работы прачечной и химчистки в гостинице