Инструмент, который меняет правила игры. Автор даёт пошаговые алгоритмы: как превратить тайного покупателя из врага в союзника, как внедрить геймификацию, а не штрафы, как защитить бизнес от фрода без паранойи. Реальные кейсы, готовые шаблоны договоров, юридические ловушки. Книга для практиков: собственников, руководителей, менеджеров, продавцов и полевых агентов. Начните управлять своим бизнесом глазами клиента — и прибыль вернётся.
Категория: просто о бизнесе
ISBN: 9785007075220
Правообладатель: Издательские решения
Год: 2026
Легальная стоимость: 980 руб.
Ограничение по возрасту: 12+
Комментарии ():