Истинный запрос. Как понять чего на самом деле хочет клиент? Практическое руководство.

4.75 из 5, отдано 16 голосов

Как понять, чего на самом деле хочет клиент? Не то, что он говорит в начале сессии, а то, что скрыто за жалобой? Анна Григорьева, психолог с 17-летним стажем, делится системой, которая помогает определять истинный запрос за 5–15 минут. В практическом руководстве: 7 техник, разбор ошибок, работа с сопротивлением, готовые бланки и 50 вопросов. Всё — с живыми примерами и диалогами. Для специалистов помогающих профессий, которые хотят работать осознанно, помогать глубже и не терять клиентов.

Категория: практическая психология

Правообладатель: Автор

Год: 2026

Легальная стоимость: 490 руб.

Ограничение по возрасту: 16+

Читать книгу «Истинный запрос. Как понять чего на самом деле хочет клиент? Практическое руководство.» онлайн:

Комментарии ():