Мартин Линдстром сотрудничал с самыми разными компаниями, от Disney до Microsoft, и нередко сталкивался с нелогичным управлением и внутренним распорядком фирм. Для этой книги он собрал много смешных и подчас необъяснимых примеров того, как инструкции, потерявшие актуальность, подменяют здравый смысл в деятельности компаний. Вместе с тем у него есть и истории о том, как компаниям, благодаря их собственному желанию и усилиям, удалось победить абсурд бюрократических процедур с помощью создания «департамента здравого смысла», который находил утечку здравого смысла и устранял ее.
Книга предназначена для тех, кто хочет сделать жизнь своей компании и своих клиентов проще и приятнее.
На русском языке публикуется впервые.
Категория: корпоративная культура
ISBN: 9785001695943
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2021
Легальная стоимость: 449.00 руб.
Ограничение по возрасту: 16+
Комментарии ():