«Я вас слышу» — книга о пути взаимодействия с клиентом: от первого сообщения до сохранения отношений после подписания договора. На одном сквозном примере автор показывает, как задавать содержательные вопросы, не превращая встречу в допрос, говорить о продукте на языке клиента, сохранять уверенность без давления и превращать договорённости в доверие. В конце книги читатель найдёт практикум из двенадцати инструментов, которые можно адаптировать под собственный рынок, продукт и стиль переговоров.
Категория: просто о бизнесе
ISBN: 9785007112703
Правообладатель: Издательские решения
Год: 2026
Легальная стоимость: 200 руб.
Ограничение по возрасту: 12+
Комментарии ():