Переговоры о зарплате, конфликты с кандидатами на увольнение, пикировки с зазвездившимися сотрудниками — в подобные ситуации регулярно попадает большинство руководителей. Как выйти из них без потери авторитета? «Нужно научиться правильно разговаривать с подчиненными», — считает Павел Сивожелезов, бизнес-консультант и управленец с 17-летним стажем. В своей книге он анализирует типовые сценарии сложных бесед с сотрудниками и дает алгоритмы эффективного реагирования на их слова и поступки. Автор предлагает использовать «Кодекс поведения сотрудников», который сведет к минимуму вероятность конфликтов с подчиненными. Эта книга объясняет, как: — ставить четкие цели работникам и добиваться их достижения; — отстаивать свою позицию перед неформальными лидерами; — вдохновлять сотрудников на трудовые подвиги и реанимировать их мотивацию. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Категория: менеджмент и кадры
ISBN: 978-5-04-127074-2
Правообладатель: Эксмо
Год: 2018
Легальная стоимость: 516 руб.
Ограничение по возрасту: 12+
Комментарии ():