Цель этой книги — показать, как решать конфликты в зародыше, как более эффективно построить врачебный прием так, чтобы пациент возвращался к вам снова и снова. Умение правильно разговаривать — soft skills любого современного врача. Здесь собраны все самые эффективные техники, методы и приемы, которые помогут вам «гасить» претензии в начальной стадии: выберите один, самый удобный, или попробуйте все. Эта книга — практическое пособие. Все примеры взяты из вашей врачебной жизни.
Категория: юриспруденция
ISBN: 9785005611819
Правообладатель: Издательские решения
Год: 2022
Легальная стоимость: 432 руб.
Ограничение по возрасту: 18+
Комментарии ():