В предлагаемой книге рассказано о различиях между лояльностью клиентов и лояльностью к бренду. Даны советы по повышению лояльности клиентов и лояльности к бренду. Приведен ряд способов повышения лояльности клиентов.Рассказано, что вам нужно знать для понимания удовлетворенности клиентов и как добиться ее повышения. Рассказано о методах оценки удовлетворенности клиентов.
Категория: прочая образовательная литература
ISBN: 9785006002081
Правообладатель: Издательские решения
Легальная стоимость: 80.00 руб.
Ограничение по возрасту: 12+
Комментарии ():