Лояльность клиентов — одна из особо важных и, возможно, даже немного больных тем для компаний. Многие компании хотели бы иметь лояльных клиентов, и желательно побольше.В предлагаемой книге рассмотрен ряд важнейших аспектов, касающихся понятий и проблем повышения лояльности клиентов.Особую ценность книге придает подробнейшее раскрытие вопроса маркетингового анализа, проводимого в целях повышения эффективности программы лояльности и роста компании (приведены формулы и условные расчеты). Организация "Meta Inc." запрещена на территории РФ
Категория: прочая образовательная литература
ISBN: 9785448353857
Правообладатель: Издательские решения
Год: 2016
Легальная стоимость: 360 руб.
Ограничение по возрасту: 12+
Комментарии ():