Руководство для операторов колл-центра и администраторов клиник

3.15 из 5, отдано 8 голосов

Это руководство предназначено для операторов колл-центров и администраторов клиник и охватывает комплексный подход к профессиональному общению, включая телефонный этикет и личные встречи, предоставляя скрипты и стандарты поведения. Оно подчеркивает важность технических и психологических аспектов в создании позитивной атмосферы для построения доверия с пациентами. Руководство направлено на улучшение качества обслуживания пациентов и является важным инструментом для операторов, администраторов и руководителей медицинских учреждений, акцентируя на значимости эффективного и эмпатичного общения как ключевого компонента успешного оказания медицинских услуг.

Категория: управление бизнесом

Правообладатель: Автор

Год: 2024

Легальная стоимость: 990.00 руб.

Ограничение по возрасту: 16+

Читать книгу «Руководство для операторов колл-центра и администраторов клиник» онлайн:

Комментарии ():