Коммуникации с заказчиком. Как договориться о результате

4.8 из 5, отдано 26 голосов

Проекты редко рушатся только из-за задач, сроков или инструментов. Чаще проблема начинается раньше — в разговоре с заказчиком, где ожидания остаются невыясненными, договорённости не фиксируются, а слово «готово» каждый понимает по-своему. В книге разобраны реальные управленческие ситуации: старт проекта с размытыми ожиданиями, спор о сроках, внезапные изменения требований, напряжённые встречи, письма-подтверждения, корректные отказы и демонстрации результата. Каждый эпизод построен по логике «проблема — метод решения — результат», поэтому материал легко перенести в собственную практику. Книга будет полезна руководителям проектов в ИТ и бизнесе, владельцам результата, тимлидам и руководителям отделов — всем, кому приходится договариваться с внутренними или внешними заказчиками и отвечать за итог работы команды

Категория: управление бизнесом

Правообладатель: Автор

Год: 2026

Легальная стоимость: 99.90 руб.

Ограничение по возрасту: 16+

Читать книгу «Коммуникации с заказчиком. Как договориться о результате» онлайн:

Комментарии ():