Эта книга раскрывает, почему искренняя улыбка и теплое приветствие клиентов являются ключом к успешному обслуживанию. Она помогает осознать ценность служения и внедрить принципы осознанного сервиса в практику. В издании представлены практические инструменты, схемы, а также QR-коды, ведущие к 16 видеоурокам и рабочей тетради, что позволяет использовать книгу как полноценный тренинг для вас и вашей команды.
Категория: клиентский сервис
Правообладатель: Автор
Год: 2024
Легальная стоимость: 990.00 руб.
Ограничение по возрасту: 12+
Комментарии ():