Монография посвящена изучению социокультурных аспектов развития трудовых коллективов в сфере сервиса на конкретных примерах, анализу эффективности труда персонала, анализу культуры обслуживания, что позволило сформировать практические рекомендации по развитию бизнеса и формированию бренда. На сегодняшний день сфера сервиса является важной сферой жизни общества в виду всеобъемлющей актуальности услуг для потребителей. Материалы исследования направлены на систематизацию знаний и формирование практических рекомендаций по развитию коммерческих услуг.
Категория: клиентский сервис
ISBN: 9785466099539
Правообладатель: КноРус
Год: 2025
Легальная стоимость: 1000.00 руб.
Ограничение по возрасту: 0+
Комментарии ():