Сегментирование — один из ключевых инструментов маркетинга. Однако на практике многие компании делят клиентов интуитивно или по шаблонам, которые не отражают реальную структуру рынка и не дают управляемых результатов. Эта книга создана для специалистов, с их конкретными задачами: выделить действительно разные аудитории, построить сегменты, пригодные для принятия решений. Подробно описаны современные методы: последовательное деление, кластерный анализ, GPTсегментирование, гиперсегментирование, onetoone маркетинг. Для каждого метода показано, где он эффективен, какие ресурсы требует и где может не сработать. Отдельная глава посвящена авторской технике матричного сегментирования — пошаговому алгоритму на основе данных о клиентах. Методика проверена на российских B2B и B2Cрынках: в консалтинге, стартапах, промышленности, ритейле. Все кейсы основаны на реальных проектах.
Категория: управление маркетингом
Правообладатель: Автор
Год: 2025
Легальная стоимость: 1149 руб.
Ограничение по возрасту: 16+
Комментарии ():