Коммуникации значимы не только в бизнесе, но и в повседневной жизни: от них зависит, насколько успешны мы в той или иной области. Тем не менее искусству эффективной коммуникации нужно учиться, чтобы предвидеть реакцию слушателей и управлять ходом дискуссии. Правильно выстроить схему переговоров, убедительно аргументировать свою позицию, проиллюстрировать мысль удачным примером, понять внутреннее состояние собеседника по его жестам и мимике – эти и другие навыки помогут вам достигнуть желаемого в любой ситуации.
Категория: привлечение клиентов
ISBN: 978-5-9614-2108-8
Правообладатель: Альпина Диджитал
Год: 2011
Легальная стоимость: 349.00 руб.
Ограничение по возрасту: 12+
Комментарии ():