Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле
Лояльность преподавателей в системе конкурентных преимуществ и недостатков современного университета
Economic Psychology
Adobe Analytics For Dummies
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Ключевые идеи книги: Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить. Энди Серновиц
Ключевые идеи книги: Библия торговли. Джеффри Гитомер
Ключевые идеи книги: Отношение определяет результат. Дов Сайдман
Lifescale
Das kundenzentrierte Unternehmen
User Tested
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари