Данный учебник представляет собой базовый курс по теории деловых коммуникаций. Изложены общая теория, категориальный аппарат дисциплины, особенности применения каждого вида и формы коммуникаций, методы анализа их экономической эффективности. Рассмотрен негативный контекст деловых коммуникаций (социально-психологические конфликты, стрессы и т.д.), а также раскрыты способы и механизмы их профилактики и преодоления. В учебнике представлены вопросы и задания для самоконтроля, тесты, краткий словарь основных терминов и понятий.
Категория: учебники и пособия для вузов
ISBN: 9785991634960
Правообладатель: ЮРАЙТ
Год: 2014
Легальная стоимость: 1939.00 руб.
Ограничение по возрасту: 0+
Комментарии ():