Изложены теоретические основы методологии самооценки и методы самооценки предприятий. Рассмотрена методика самооценки по критериям функциональной модели оценки менеджмента EFQM. Приведен пример проведения самооценки в конкретной организации. Предназначено для студентов, обучающихся по специальностям 200503 «Стандартизация и сертификация» и 200501 «Управление качеством».
Категория: учебники и пособия для вузов
ISBN: 978-5-7882-1264-7
Правообладатель: БИБКОМ
Год: 2011
Легальная стоимость: 320.00 руб.
Ограничение по возрасту: 0+
Комментарии ():