На сегодняшний день наблюдается достаточно высокая конкуренция в бизнесе, которая направляет представителей бизнеса создавать новые программы обслуживания и формировать сервисные предложения для удержания своих потребителей. Многоступенчатая работа с потребителями и их потребностями выходит на первый план в предпринимательской деятельности. Благодаря теоретическим аспектам персонализированного сервиса, инструментам и методам по изучению потребностей появляется возможность повышать конкурентоспособность туристского бизнеса и туристских территорий, предлагая новые услуги и новые программы обслуживания.
Категория: отдых / туризм
ISBN: 9785466124934
Правообладатель: КноРус
Год: 2026
Легальная стоимость: 1200.00 руб.
Ограничение по возрасту: 0+
Комментарии ():