Автор бестселлера «Я слышу вас насквозь» и опытный психиатр Марк Гоулстон – о том, как вам быть с невыносимыми людьми. Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? Как разговаривать с кем-то, кто вообще неконтролируем? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как же выйти из такого деструктивного общения победителем. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми (который позволил ему создать курс переговорщиков для ФБР), и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не работают. Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от «бытовых сумасшедших», заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос. Вы узнаете:
Почему люди ведут себя так, как они себя ведут
Как инстинктивные реакции могут обострять ситуацию – и что с ними делать
Когда нужно противостоять проблеме, а когда – уйти от нее
Как применять проверенные техники, описанные автором. [b]Для кого эта книга[/b] Для всех, кому приходится общаться с невыносимыми людьми.
Категория: социальная психология
ISBN: 9785001179368
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Год: 2016
Легальная стоимость: 599 руб.
Ограничение по возрасту: 18+
Комментарии ():