Врач vs пациент: практическое руководство по бесконфликтному общению. Говори свободно, конфликтовать не модно

4.85 из 5, отдано 7 голосов

Цель этой книги – показать, как решать конфликты в зародыше, как более эффективно построить врачебный прием так, чтобы пациент возвращался к вам снова и снова. Умение правильно разговаривать – soft skills любого современного врача. Здесь собраны все самые эффективные техники, методы и приемы, которые помогут вам «гасить» претензии в начальной стадии: выберите один, самый удобный, или попробуйте все. Эта книга – практическое пособие. Все примеры взяты из вашей врачебной жизни.

Категория: общая психология

ISBN: 9785005611819

Правообладатель: Издательские решения

Легальная стоимость: 432.00 руб.

Ограничение по возрасту: 16+

Читать книгу «Врач vs пациент: практическое руководство по бесконфликтному общению. Говори свободно, конфликтовать не модно» онлайн:

Комментарии ():