Пособие рассматривает обратную связь как инструмент повышения операционной эффективности и культуры бережливого производства. В нем представлены алгоритмы диалогов для корректировки действий сотрудников и внедрения улучшений. Внимание уделено выбору момента для коммуникации и ситуациям, когда руководителю эффективнее воздержаться от немедленной реакции. Книга содержит рекомендации, применимые непосредственно на производстве («в гембе») для мастеров, начальников цехов и руководителей предприятий.
Категория: общая психология
ISBN: 9785006957374
Правообладатель: Издательские решения
Легальная стоимость: 800.00 руб.
Ограничение по возрасту: 12+
Комментарии ():