Хотите, чтобы вас слышали с первого раза? 200 карточек и 1000+ фраз для ясных, спокойных разговоров без лишних эмоций. Подберите формулировку под ситуацию и уровень прямоты, деэскалируйте спор и завершите разговор результатом. Формат «открыл – применил» работает в семье, с коллегами и в сервисах.
Категория: руководства
ISBN: 9785006812406
Правообладатель: Издательские решения
Легальная стоимость: 800.00 руб.
Ограничение по возрасту: 12+
Комментарии ():