Das Customer Relationship Management (CRM) steht f?r eine Grundeinstellung des Unternehmens, ein ganzheitliches Kundenmanagement praktizieren zu wollen. Ausgehend von der Vision bis hin zur operativen Ma?nahme, soll das CRM jegliche Aktivit?ten des Unternehmens durchdringen, mit dem Ziel, Kundenbed?rfnisse m?glichst schnell zu erkennen und dann auch optimal zu befriedigen. Dieses CRM eBook stellt Ihnen hierf?r alle erforderlichen Grundlagen und Ans?tze anschaulich dar, damit Sie erfolgreich, ein wirkungsvolles CRM-System in ihr Unternehmen integrieren und umsetzen k?nnen. Lernen Sie anhand dieses CRM Leitfadens, wie Sie mit Ihren Kunden erfolgreich einen Dialog aufbauen, welcher die tats?chlichen Kundenbed?rfnisse aufdeckt und somit dem Unternehmen eine wirtschaftliche Optimierung bescheert.
Profitieren Sie jetzt von den MCC Relationship Management eBooks f?r eine Unternehmensprozessoptimierung.
Категория: зарубежная деловая литература
ISBN: 9783939255765
Правообладатель: Bookwire
Легальная стоимость: 1564.68 руб.
Ограничение по возрасту: 18+
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